في غياب التخطيط ، فإن برامج التوعية المدنية تتحول الي برامج عشوائية من الصعب تقييمها و الاستفادة منه في تصميم و تطوير برامج توعية مماثلة او مكملة للبرامج السابقة . لذلك عند تصميمنا لبرنامج توعية مدنية يتوجب علينا إتباع عدد من الخطوات المنهجية و التي من خلالها نستطيع أن نتحصل على أفضل النتائج و هي عبارة عن ثمان خطوات على النحو التالي :
1- تحديد الفئة المستهدفة .
2- فهم الفئة المستهدفة .
3- تقييم الموارد المتاحة .
4- تحديد الأهداف .
5- تخطيط البرنامج .
6- تنفيذ البرنامج .
7- رصد و تقييم البرنامج .
8- توثيق البرنامج .
و لشرح الفكرة بشكل أوضح سأبدأ بعرض بعض الأمثلة التوضيحية ، و البداية مع مثال مبسط جدا لعرض الفكرة بشكل عام .
لنفترض مثلا أن لديك ضيوف على وجبة غداء في منزلك ، فهناك بعض الخطوات تمر من خلالها مراحل التخطيط لعملية إعداد الوليمة و يمكن عرضها بالجدول التالي :
ر.م |
الخطوات |
الشرح |
1 |
تحديد الفئة المستهدفة |
معرفة الضيوف و عددهم |
2 |
فهم الفئة المستهدفة |
هل الضيوف رجال أم نساء أم خليط ؟هل يفضلون طعام معين لأسباب صحية أو دينية أو ثقافية أو جغرافية ؟معرفة أعمارهم ربما تساهم في تحديد طبيعة الأطعمة المفضلة لديهم . |
3 |
تقييم الموارد المتاحة |
القيمة المالية المرصودة للوليمة .المكان الملائم لاستقبال الضيوف .الزمان المناسب و الذي يتوفر فيه وقت للترحيب بضيوفك و التفرغ لهم |
4 |
تحديد الأهداف |
أن يعجب الأكل الضيوف و ينال استحسانهم . |
5 |
تخطيط البرنامج |
تحديد انواع الأكلات المراد تقديمها.تحديد الاحتياجات اللازمة لشراءها من السوق .ترتيب امور الطبخ و التقديم و اعداد جدول زمني بسيط لتقديم الطعام في الوقت المناسب و بالطريقة المناسبة . |
6 |
تنفيذ البرنامج |
و يبدأ من بداية الاعداد للوليمة و حتى توديع الضيوف و تنظيف المكان |
7 |
رصد و تقييم البرنامج |
و يتم الرصد بملاحظة كمية الطعام المتبقي ، و انواع الطعام التي لاقت استحسانا ، و ملاحظة الضيوف و انطباعاتهم عن الأكل و نوعيته و طريقة تقديمه . قد تستلم مكالمة تليفونية لاحقا من الضيوف أو محادثة سريعة أو تعليق ، مع ملاحظة انه يمكن الاستفادة من هذه التجربة لتطوير الولائم القادمة . |
8 |
توثيق البرنامج |
ربما التوثيق هنا يكون في عملية تسجيل المشتريات و المستلزمات ، التقاط بعض الصور التذكارية للضيوف ، و للوجبات . |
لتطوير الفكرة نعرضها في مثال أخر لعملية تخطيط لمقرر دراسي في مدرسة ، و لنفترض ان معلما انتقل الي مدرسة جديدة ، فإنه يمر بالخطوات الثمانية على النحو التالي :
ر.م |
الخطوات |
الشرح |
1 |
تحديد الفئة المستهدفة |
معرفة الصف الذي سيقوم بتدريسه |
2 |
فهم الفئة المستهدفة |
جنس التلاميذ ، أعمارهم ، الظروف الاقتصادية و الصحية و الاجتماعية للتلاميذ بشكل عام ، المستوي التعليمي للتلاميذ ، موقع المدرسة و البيئة المحيطة بها . |
3 |
تقييم الموارد المتاحة |
زيارة الفصل الدراسي لمعرفة نوع السبورة و الوسائل التعليمية المتاحة و الاضاءة و موقع الفصل و نوعية المقاعد و كيفية ترتيبها ، الاطلاع على المناهج المتاحة و الزمن المخصص . |
4 |
تحديد الأهداف |
العمل على تحسين مستوى الأداء للتلاميذ في الاختبارات لرفع نسب نجاح التلاميذ في المقرر من 60% الي 85% |
5 |
تخطيط البرنامج |
اعداد الخطة الزمنية للمقرردراسة المنهج و تطويره و عرضه بما يلائم الطلاب |
6 |
تنفيذ البرنامج |
و يبدأ من اول يوم دراسي و حتى نهاية الفصل و عرض النتائج |
7 |
رصد و تقييم البرنامج |
الرصد من خلال الاختبارات الشهرية و الشفوية و التقييم الفردي و الملاحظة ، و التقييم يتم في أخر الفصل بتحديد نسبة التي تحصل عليها التلميذ في المقرر . |
8 |
توثيق البرنامج |
من خلال اعداد التقارير الاسبوعية و الشهرية و الفصلية ، و توثيق الاختبارات و سجلات الرصد و التقييم . و التي يمكن العودة اليها الفصل المقبل لمعالجة العيوب و مواجهة التحديات السابقة . |
و الآن سنعرض الخطوات في تصميم برنامج توعية مدنية لدورة بعنوان “التوعية المدنية و التثقيف الانتخابي” كمشروع حقيقي تم تنفيذه في جامعة عمر المختار ضمن نشاطات مشروع التوعية المدنية في ليبيا .
ر.م |
الخطوات |
الشرح |
1 |
تحديد الفئة المستهدفة |
مؤسسات المجتمع المدني بمدينتي البيضاء و شحات . |
2 |
فهم الفئة المستهدفة |
بداية عن طريق المقابلة الشخصية ، الاستبيان ، مجموعات التركيز ، لغرض تحديد احتياجات الفئة ، ثم اختيار مجموعة و جمع معلومات عنها من حيث الخلفية العلمية و الثقافية و المؤسسة المنتمي اليها و طبيعة دوره فيها و كيف يمكن ان يسهم في عملية التوعية المدنية . |
3 |
تقييم الموارد المتاحة |
الاتصال بجامعة عمر المختار لترتيب الحصول على مكان و اعداد ترتيبات الميزانية و مواد الأنشطة ، طباعة المواد ودراسات شراء القرطاسية و المستلزمات ، تفقد التجهيزات الخاصة بمعدات العرض . |
4 |
تحديد الأهداف |
القدرة على التخطيط و التنفيذ و التقييم لبرنامج توعية فعال من خلال الوصول الي خطط و أفكار مبدئية لدى المشاركين للعمل على تطويرها و تنفيذها بعد انتهاء الدورة. |
5 |
تخطيط البرنامج |
تحديد المواضيع الرئيسية و توزيعها بين الميسرين ، العناوين ، الآطار الزمني ، توصيف الأنشطة و اعداد الأجندة النهائية |
6 |
تنفيذ البرنامج |
يبدأ من اليوم الأول للدورة و حتى لحظة تسليم شهادات المشاركة . |
7 |
رصد و تقييم البرنامج |
تقييم يومي : من خلال تحليل بيانات الاستبيان بنهاية كل يوم ، و اجتماعات نهاية اليوم التدريبي بين المدربين .تقييم نهاية الدورة : تقييم عام باستخدام تلخيص للتقييمات اليومية و تقييم نهائي للدورة بشكل عام. |
8 |
توثيق البرنامج |
تقارير قبل بدء الدورة : تقرير خطة العمل المبدئية – تقرير عن سير العمل – تقرير معلومات للميسرين من خارج المدينة.تقارير خلال الدورة : تقرير عن سير العمل ، تحليل الاستبيان اليومي.تقارير نهاية الدورة : تقرير عام عن الدورة . |
شكر كتيررر عالمعلومات